Garantia DMA Brasil (3 meses)

Prazo

Todos os produtos DMA Brasil têm garantia de 3 meses (90 dias) contados a partir da data de recebimento do produto pelo cliente.

O que a garantia cobre

• Defeitos de fabricação do hardware (placas FPGA).
• Falhas de funcionamento do firmware em desacordo com as especificações descritas no produto.
• Componentes que apresentem mau funcionamento em uso normal e adequado.

O que a garantia NÃO cobre

• Danos por mau uso, uso indevido, quedas, impactos, líquidos, sobretensão, curto-circuito ou instalação incorreta.
• Modificações físicas, reparos por terceiros, remoção de componentes ou violação de lacres.
• Desgaste natural decorrente do uso.
• Problemas decorrentes de uso em desacordo com os Termos de uso ou de qualquer finalidade ilegal.

Como acionar

Para solicitar a garantia, entre em contato pela sua conta informando o número do pedido e uma descrição do problema. Guarde o comprovante de compra — ele é necessário para a análise. Após avaliação, o produto poderá ser reparado ou substituído.